Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei LEONINE Studios wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden, sofern die Ware unbenutzt und originalverpackt ist.
Wie kann ich den Status meiner Lieferung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link zur Live-Verfolgung Ihres Pakets.
Sind die Produkte von LEONINE Studios nachhaltig?
Qualität und Langlebigkeit stehen bei uns an erster Stelle. Wir achten bei der Auswahl unserer Materialien und Partner auf ethische Produktionsstandards und umweltfreundliche Verpackungen.
Bieten Sie einen Kundensupport bei technischen Fragen an?
Unser Support-Team steht Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr per E-Mail oder über unser Kontaktformular zur Verfügung.